每逢清明、中秋等农历节日,许多人都有焚香燃纸的习俗。住在高层住宅的往往贪图便利,就在楼层里烧来烧去。一方面缭绕的烟雾使消防警报频发,叫人真假难辨、疲于应付;另一方面残存的烟垢污损墙面地砖,很难彻底清除。管理处从实际出发,采取相应的对策,实践证明效果很好(燃纸焚香的习俗该取缔,这不是物业公司需要讨论的问题。物业公司该考虑的是,如何对其加以引导,避免妨碍正常的物业管理)。　　

一、既加强教育引导,又尊重住户焚香燃纸的习俗,肯定供住户焚香燃纸的地点,防止"处处冒烟",便于统一管理。 　　

二、逢节日提前发出告示,提醒住户自觉遵守管理处关于到指定地点焚香燃纸的规定,并派专人到现场疏导监督。 　　

三、要求所有在楼层作业的员工主动负起责任,发现违规焚香燃纸的当即予以劝阻和制止,加大管理力度。 　　

四、严肃查处违规焚香燃纸现象,对不听劝阻、屡禁屡犯的给予书面告诫,严重的进行处罚或提请消防主管机关处理。 　　

点评：鲁莽行事，容易闹出乱子。可以说,这里所采取的一些措施都是恰当的。在尊重的前提下加强管理，在管理的过程中注意尊重，对涉及到民俗民风问题的处理，大抵应当如此。

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